معرفی مدل های رفتاریDISC
modele raftarie disc
 
مدل­های رفتاری چیست؟
بقراط حکیم یونانی، 400 سال پیش از میلاد، رفتار انسان­ها را مشاهده و مورد بررسی قرار داد. او متوجه شد که انسان­ها در رفتارهای خود تشابهات و تفاوت­هایی را دارند. بقراط رفتار افراد را به چهار دسته­ی صفراوی، دموی، بلغمی، و سوداوی تقسیم کرده بود. به عبارت دیگر، او معتقد بود با وجود منحصر به فرد بودن انسان­ها، از نظر رفتاری در چهار گروه کلی طبقه­بندی می­شوند.
پس از وی با ادامه­ی بررسی رفتار انسان­ها، اثبات شده است که رفتارهای قابل مشاهده می­توانند در گروه هایی طبقه­بندی شوند و هر یک از این گروه­ها بیانگر یک مدل رفتاری می­باشد.
مدل رفتاری شما تعیین کننده راه برقراری ارتباط (Doorway of communication) و تعاملات افراد با شما و همچنین نحوه­ی برخورد شما با افراد دیگر می­باشد. ضمناً وراثت و شرایط محیطی هر دو در شکل­گیری مدل­های رفتاری انسان­ها نقش دارند و مدل رفتاری منحصر به فرد هر شخص را ایجاد می­کنند.
 
مدل DISC چیست؟
مدل DISC براساس مطالعات روانشناسی کارل یونگ (1920 میلادی) و ویلیام مارستن و تلاش­های بیل بانستتر به وجود آمده است. مدل DISC رفتار انسان­ها را به چهار گروه کلی تقسیم می­کند و در حال حاضر در سطح جهانی به عنوان مدل رفتاری برتر شناخته شده است.
 
مدل DISCاز چهار مؤلفه­ی C (Compliance), S(Steadiness), I (Influence), D(Dominance) تشکیل شده است.
 
Dominance
مؤلفه­ D رفتار افراد در مقابل مشکلات و سختی­ها را بررسی می­کند. افرادی که آماده­ی مقابله با مشکلات و سختی­ها هستند و به آن­ها هجوم می­برند، دارای­ مؤلفه­ی D بالا هستند. افرادی که منتظر هستند تا شرایط به خودی خود درست شود دارای مؤلفه­ی D پائین هستند.
 
Influence
مؤلفه­ I در ارتباط با تأثیرگذاری کلامی افراد صحبت می­کند. بدین ترتیب افرادی که قابلیت تأثیرگذاری بر دیگران را با استفاده از صحبت کردن و قدرت کلامی دارند، دارای مؤلفه­ی I بالا می­باشند. کسانی که ذات خوش­بین هستند و همیشه به دنبال نقاط خوب و قابل اجرای می­گردند دارای I بالا هستند و کسانی که به راحتی نمی­توانند به محیط خارج از خود اعتماد کنند از I کمتری برخوردارند.
 
Steadiness
مؤلفه­ S در ارتباط با آهنگ تغییرات در افراد می­باشد. افرادی که در زندگی خود تمایل به ثبات دارند و از تغییرات استقبال نمی­کنند و یا به سختی تغییری ایجاد می­کنند، دارای مؤلفه­ی S بالا هستند، در صورتی­که افرادی دارای S پائین، علاقه­مند به تغییر در زندگی و کار خود می­باشند و آهنگ تغییر سریعی دارند.
 
Compliance
مؤلفه­ C در مورد تبعیت از قوانین و مقررات وضع شده توسط دیگران می­باشد. افرادیکه به قوانین و مقررات وضع شده توسط دیگران احترام می­گذارند و از آن تبعیت می­کنند دارای مؤلفه­ی C  بالا می­باشند. کسانی که نتیجه و سرعت کار مهم­تر از کیفیت کار است از C پایین­تری برخوردار هستند.
 
ابزار DISC چیست؟
یک روش سنجش و ارزیابی مدل­های رفتاری براساس مدل DISC می­باشد.
این ابزار در سایت  www.DISCMETHOD.comدر دسترس بوده و با تعیین مدل رفتاری هر فرد، خصوصیات و ویژگی­های رفتاری، نحوه­ی تعامل با دیگران، روش­های یادگیری مؤثر و رشته­ ها و مشاغل مناسب هر تیپ رفتاری را مشخص می­نماید.
 
این مدل هم ­اکنون در سطح جهانی به عنوان مدل رفتاری برتر شناخته شده است.
 
  چند نکته مهم:
1.مدل رفتاری با تست­های شخصیتی متفاوتند و تنها به توصیف رفتارها می­پردازند.
 
2. هدف از استفاده مدل رفتاری ایجاد رابطه­ی برنده / برنده می­باشد و هیچ­وقت نمی­بایست از این ابزار برای برچسب زدن افراد استفاده کرد.
 
3.یک مدل رفتاری، برتری نسبت به مدل رفتاری دیگر ندارد.
 
4. طراحی مدل رفتاری شما ترکیبی از درصدهای مختلف کم و زیاد (highs and lows) چهار فاکتور D, I, S, C می­باشد و ترکیب این فاکتورها است که رفتار شما را تشکیل می­دهد.
 
5.هر شخص توانایی و قابلیت تطابق با هر مدل رفتاری را دارا می­باشد. ابزار DISC مدل رفتاری طبیعی شما را مشخص می­کند و دانش و مهارتی در اختیار شما قرار می­دهد که به گونه­ای آگاهانه بنا به ضروریات و موقعیت­ها، خود را تطبیق دهید.
 
ویژگی­های هر مدل رفتاری:
d
 
 افراد با D بالا
 
- سریع و با صدای بلند صحبت می­کنند
- نتیجه از همه چیز برایشان مهم­تر است
- قوی و توانا هستند
- از حل مسائل، اتمام کار و رسدین به هدف لذت می­برند.
- مسئول هستند.
- برای رسیدن به نتیجه به قابلیت­ها اعتماد می­کنند.
- از چالش و رقابت لذت می­برند.
- علاقه­مندی به ریسک­پذیری، به چالش کشیدن وضعیت و شکستن قوانین هستند.
- سریع تصمیم­گیری می­کنند.
- اعتماد به نفس بالا دارند.
- کاملاً بی­پرده صحبت می­کنند.
- به سرعت حوصله­شان سر می­­رود و کم تحمل هستند.
- غالباً زیاده خواهند.
- به راحتی عصبانی می­شوند.
- به ورزش­ها و بازی­های رقابتی علاقه­مند هستند.
- تقدیرنامه، جوایز و تصاویرشان به همراه افراد را به نمایش می­گذارند.
-  بعضاً نگران مورد سوء استفاده واقع شدن هستند.
 
افراد با I بالا
i
- به روابط مردم اهمیت می­دهند، مردم­مدار هستند.
- خوشبین، دلنشین و اجتماعی هستند.
- در قانع کردن مردم موفق هستند.
- به تیم اهمیت می­دهند.
- می­توانند رویای بزرگ را ببینند و آن را بیان کنند.
- به مردم اعتماد می­کنند.
- ارتباط با آن­ها لذت­بخش است.
- علاقمند به ملاقات با افراد جدید هستند.
- علاقمند به کار کردن با دیگران و برقراری ارتباط شبکه­ای هستند.
- به شکستن قوانین تمایل دارند.
- از کار با دیگران انرژی می­گیرند.
- الهام­ بخش هستند.
- از جزئیات بیزاند.
- با اشتیاق و علاقه صحبت می­کنند و به گپ زدن تمایل دارند.
- به فعالیت­های مردمی علاقمندند.
- یادبودهای دوستان و مشتریانشان را به نمایش می­­گذارند.
- شناخته شدن در اجتماع به آن­ها انگیزه می­دهد.
- تا حدودی سازمان­نیافته به نظر می­رسند.
- معمولاً نگرانند که مورد قبول و توجه قرار نگیرند.
 
افراد با S بالا
s
- ارتباط و پیشرفت تدریجی برایشان اهمیت دارد.
- وفادار هستند.
- صبور و متفکر هستند.
- دلسوز، پشتیبان و دارای رفتار دوستانه هستند.
- شنونده خوب و هم تیمی قابل اتکا هستند.
- هدفشان کمک به دیگران است.
- به کندی تغییر می­کنند.
- از تناقض و تغییرات آنی بیزاند.
- کمک طولانی و دنباله­دار را مهم می­پندارند.
- صبور هستند و از ابتدا تا انتهای یک کار تیمی، خواهند ماند.
- به فعالیت­های خانوادگی و فعالیت در گروه­های کوچک علاقمندند.
- عکس­های خانوادگی­شان را به نمایش می­گذارند.
- احتمالاً دارای گل و گیاه در محیط زندگیشان هستند.
- کارهای تیمی و کمک به دیگران به ایشان انگیزه می­دهد.
- معمولاً به مقابله در برابر تغییر می­پردازند.
- انحصارطلبند.
- ریسک و مقابله طلبی آن را نگران می­کند.
 
 افراد با C بالا
c
- به کیفیت و درستی اهمیت می­دهند.
- مظهر واقعیت هستند.
- قبل از تصمیم­گیری تحقیق کافی می­کنند.
- برای منطقی بودن خود ارزش قائل هستند.
- از سیستم­ها و روش­هایی که خروجی­شان قابل پیش­بینی است پیروی می­کنند.
- علاقمند به جزئیات هستند.
- علاقه به کار انفرادی دارند.
- منظم هستند.
- کمال­گرا هستند.
- معمولاً با صدای یکنواخت و احساس کم و البته خیلی دقیق صحبت می­کنند.
- به انجام کارها به صورت انفرادی علاقمندند.
- معمولا جداول و نمودارها را به نمایش می­گذارند.
- برنامه­ریزی خوب، سر وقت بودن و فعالیت­های گروهی کوچک به آن­ها انگیزه می­دهد.
- بیش از حد منتقد از خود و دیگران هستند
- انتقاد از کار و اشتباهاتشان آن­ها را به شدت نگران می­کند. 
 
برای دانلود فایل pdf مطلب بالا اینجا را کلیک کنید.